Oggi tutto accade in real time, è di scena la tecnologia e le tendenze sociali vanno e vengono velocemente. Nel mondo degli affari prevale la cultura dell’essere i primi ad ottenere qualcosa. Viene premiato chi scrive più veloce, chi codifica più veloce. L’arte di rimandare è spesso vista come un calo di produttività, una mancanza di talento, uno spreco generale di tempo. Esiste molta letteratura sul perché rinviare crea danni agli affari e sul perché non si dovrebbe fare.
Ma siamo proprio sicuri che le cose stiano così? Forse rimandare non è così male, forse non dobbiamo necessariamente evitarlo. Invece, perché non sfruttiamo la procrastinazione e non la facciamo lavorare per noi?
Qui ci sono 2 motivi per i quali rinviare è un bene per il nostro lavoro:
- Procrastinare porta alla creatività e quindi alla produttività;
- Procrastinare può aiutare a prendere decisioni migliori.
Ma quelli di noi che lavorano nel mondo degli affari devono essere un po’ più attivi e questo significa che devono utilizzare strumenti che aiutino a gestire le proprie attività.
I social media stanno diventando sempre più ottimizzati per i brand, quindi spesso ci troviamo a gestire più account presenti su diverse reti. Con così tanti stati da aggiornare e così poco tempo, organizzarsi è la parola chiave.
Hootsuite, uno strumento di gestione dei social media web-based, è un ottimo punto di partenza. Ha un’interfaccia user-friendly e il piano di base, che permette diverse azioni, è gratuito.
Ecco alcuni suggerimenti su come usare la piattaforma per il social media marketing.
La dashboard di HootSuite può aiutare a gestire sia la comunicazione quotidiana, sia le campagne”una tantum”. Per gli account gestiti attivamente, è possibile impostare i flussi per tipi di contenuto che si desidera monitorare, tra cui news feed e menzioni. Questi flussi sono visualizzati in schede personalizzabili, che possono essere organizzate per social o per contenuti, utili per il monitoraggio degli hashtag specifici della campagna. La pianificazione batch è un’altra caratteristica utile per mantenere gli aggiornamenti in una campagna marketing. È possibile pre-programmare fino a 50 messaggi unici, rendendo il flusso di lavoro della nostra squadra più efficiente e consentendo di ottimizzare i tempi nei momenti di traffico più intenso.
HootSuite permette anche di studiare il target del pubblico di riferimento, fornendo biografie dei followers e il Klout score del proprio profilo nei vari social media (punteggio ottenuto dal grado di interazione con i followers, calcolato a partire dall’ampiezza del network dell’utente, del contenuto generato e del livello di feedback ottenuto).
È inoltre possibile creare elenchi di followers se si desidera monitorarli più da vicino e aumentare l’interazione con essi.
La piattaforma si è recentemente rinnovata e adesso offre anche la possibilità di creare report personalizzati, uno strumento necessario per le campagne di marketing. Gli elementi misurabili includono l’incremento di followers e le menzioni su Twitter. Facebook Insights e Google Analytics sono integrati, consentendo di tenere traccia di quanti utenti stanno visitando il nostro sito web, tramite collegamenti specifici con HootSuite.
Ricapitolando, i vantaggi di Hootsuite sono i seguenti:
- Monitoraggio di molteplici flussi in un’unica “vista”
– Probabilmente uno dei motivi più convincenti per usare Hootsuite è il fatto che consente di gestire così tanti social network. Hootsuite permette infatti di gestire:
– Twitter
– Facebook Profili, Eventi, Gruppi e pagine
– LinkedIn profili, pagine e gruppi
– Google+ Pages (attualmente non profili personali)
– Foursquare
– Myspace
– Blog WordPress
– Vimeo, Instagram, edocr, tumblr, Evernote, Flickr, MailChimp, Slideshare, Storify - Ottenere report gratis via e-mail
– Se si utilizza esclusivamente o essenzialmente Hootsuite per gestire i social network, allora si troveranno le analisi settimanali molto utili. Ogni settimana, Hootsuite invia una e-mail con un allegato PDF sul sommario dei click. Hootsuite fornisce grafici che mostrano:
– Numero di clic al giorno
– Informazioni geografiche sulle persone che hanno cliccato
– Top referrer
– Collegamenti più popolari
La buona notizia è che questa funzione è gratuita per tutti gli utenti e può essere utile per avere una panoramica di come sta procedendo la campagna su base settimanale. - Piattaforma completamente cross mediale.
Hootsuite infatti funziona su tutti i browser moderni (naturalmente è necessaria una connessione ad internet!) ed ha una pletora di applicazioni mobile dedicate.
E allora cosa state aspettando? Fatevi aiutare dalla civetta!
Luisa Di Tolla